La demande de RSA en ligne sur le Caf.fr

La demande de RSA en ligne sur le Caf.fr

Nouveau : Depuis le 19/12/2017, les allocataires peuvent demander le RSA en ligne sur le www.caf.fr.

Pourquoi une téléprocédure, dans quel cas ?

La demande de RSA en téléprocédure s’inscrit dans le cadre de la réforme des minima sociaux entrée en vigueur en janvier 2017. Contrairement à la prime pour l’activité (PPA), la téléprocédure RSA n’a aucun caractère obligatoire.

Elle s’adresse aux allocataires dont l’autonomie numérique et administrative ne justifie pas la nécessité d’un rendez-vous avec un instructeur (délais parfois longs).

Cette téléprocédure est un « moyen » supplémentaire pour l’allocataire de faire valoir ses droits au RSA.

En aucun cas, la demande en téléprocédure ne remplace l’outil @RSA pour les services instructeurs : l’allocataire reste libre de choisir son mode d’instruction soit via son instructeur (@RSA) soit sur www.caf.fr.

Pour guider les allocataires dans leur demande de RSA sur Caf.fr, téléchargez la fiche formation ci-après : Faire Demande Rsa 12 2017


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