Nous participons tous à l’effort exceptionnel indispensable pour freiner la propagation du coronavirus Covid-19. En conséquence, nous devons adopter des mesures qui permettent de limiter les contacts, et donc les risques pour chacun.

La Caf du Val d’Oise assurera les versements de toutes les prestations comme d’habitude. Néanmoins, nos accueils ne pourront fonctionner que sur rendez-vous téléphoniques.

Les rendez-vous prévus sont maintenus et ils sont réalisés par téléphone.Pour les démarches allocataires, nous invitons ces derniers à ne pas se déplacer et à privilégier les solutions suivantes (avec votre numéro d’allocataire et votre mot de passe personnel)  :

  • L’espace « Mon Compte » du site www.caf.fr, accessible 24h/24, 7j/7
  • L’application mobile « Caf – Mon Compte », disponible gratuitement sur les différentes plateformes
  • Les bornes interactives : http://www.caf.fr/allocataires/caf-du-val-d-oise/bornes-interactives
En cas d’urgence, ils peuvent joindre leur Caf par téléphone, en composant le 0810 25 95 10 (0,06€/min + prix d’un appel local)